お客様の話を傾聴して伴走する存在に

　当社のスタッフには「お客様に対する傾聴と伴走」という基本姿勢を心がけるようにしてもらっています。　私たちが取り扱う保険商品それぞれの内容や特徴を覚えるためのスタッフ研修は当然行っていますが、それに加えてスタッフ一人ひとりの価値感を合わせるための教育にも力を入れています。「お客様に対する傾聴と伴走」という基本姿勢を全スタッフに心がけてもらうために、スタッフ一人ひとりの傾聴力を高めるトレーニング、そしてお客様に伴奏するために必要となるコミュニケーションスキルのトレーニングに時間をかけています。こうした日々の教育を通じて、お客様に正しい保険に加入してもらいたいという意識をスタッフ全員が持ち合わせている企業文化がティ・アイ・エスの特徴だと思っています。

企業名（保険代理店名）：ティ･アイ･エス株式会社
代表者：岩井 健治
所在地：〒920-0022　 石川県金沢市北安江2-24-8 信開北安江ビル1F
取扱い保険会社：35社（生命保険会社25社、損害保険会社10社）
サイトURL：https://www.tislook.com/