平時の備えと、非常時の組織的対応

災害対応についても、同社は平時からの備えを重視している。

2024年1月1日の能登半島地震では、BCP（事業継続計画）に基づき、1月4日から全社対応としてお客さまへの連絡を開始した。事前の訓練と役割整理が、組織的な対応を可能にしたといえる。

非常時の行動を、日頃の準備と結びつけて考えている点が特徴だ。